Интеграция 1С и CRM системы Битрикс 24
Существует много предприятий где в качестве учетной системы используется связка программных продуктов 1С (как основной учетной подсистемы) и Битрикс 24 (как CRM подсистемы). Часть информации в программах пересекается и повторяется, чтобы не дублировать вручную данные в двух подсистемах можно воспользоваться интеграционными возможностями связки данных программных продуктов. Существует возможность как использовать стандартную интеграцию 1С и Битрикс 24, так и реализовать на базе стандартной интеграции свои механизмы обмена данными. Стандартная интеграция 1С и CRM Битрикс24 — это двусторонний обмен некоторыми данными, в первую очередь это клиенты и статусы / состояния счетов и заказов. Такая настройка дает возможность в наиболее частых ситуациях работать в режиме «одного окна»: из одного интерфейса заниматься заполнением накладных, актуализацией информации, изменением состояния счетов. Все это позволяет быстрее решать задачи бизнеса и экономит время сотрудника как на дублирования информации, так и на переключение между разными программами. Так, например, основная информация, касающаяся контрагента 1С автоматически копируется в карту клиента Битрикс24.
Синхронизация счетов.
Какие основные задачи решает интеграция 1С и Битрикс 24?
Теперь менеджер может выставлять счета через систему управления сайтом в аккаунте клиента или в карточке заказа. Дублировать их в 1С не нужно, в программу 1С из Битрикса 24 автоматически поступит новый заказ с конкретным статусом. После оплаты заказа клиентом и оформления соответствующего документа в 1С, информация об этом будет передана в Битрикс24, статус заказа изменится в обоих приложениях.
Синхронизация товаров.
Информация о товаре поступает из 1С в Битрикс 24 в одностороннем порядке. При правильном подходе предполагается что номенклатура всегда ведется в 1С, а в Битрикс 24 переносится оттуда. Если же у конкретного заказчика это не так и данные о товарах в Битрикс 24 вводятся вручную, то существует ряд ограничений: например, нет возможности узнать о количестве остатков, нет распределения продукции по стоимости, нельзя прочитать параметры конкретного продукта.
Какие данные можно синхронизировать?
Организации
Контактную информацию (адрес, телефон, эл.почта)
Реквизиты
Счета или сделки
Продукцию
Свойства продукции
Единицы измерения
Товары и группы товаров
Документы / печатные формы (только из 1С в Битрикс24)
Возврат к списку
