1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
Решение помогает эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.
Модуль "Монитор сопровождения" для конфигураций системы "1С:Предприятие 8"
Модуль "Монитор сопровождения" предназначен для организации оперативного взаимодействия между Разработчиками прикладных решений и их Заказчиками, при внедрении, сопровождении и доработке информационных систем
1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
Решение "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" – это универсальная система для Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний.
